Retours et remboursements

14 jours pour changer d'avis

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du Code de la consommation).

Comment faire

1. Écrivez-nous à contact@bracelet-proxi.com avec votre numéro de commande.
2. Nous vous envoyons l'adresse de retour.
3. Renvoyez le bracelet complet, dans son emballage, dans les 14 jours suivant votre demande. Les frais de retour sont à votre charge.

Remboursement

Nous remboursons la totalité du prix payé, frais de livraison initiaux compris, dans les 14 jours suivant votre demande, avec le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit ou de la preuve de son envoi.

Produit défectueux

Si votre bracelet ne fonctionne pas ou ne correspond pas à votre commande, contactez-nous : vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans. Nous le remplaçons ou vous remboursons, frais de retour à notre charge.